Prezamos pela sua satisfação e queremos que sua experiência de compra seja impecável. Caso precise realizar uma troca ou devolução, seguimos um processo simples e transparente.

 

Trocas

Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Você poderá optar por outro tamanho, modelo ou um vale-compra no mesmo valor.

 

Condições:

  • O produto deve estar sem uso, sem odores e com etiquetas originais;
  • A embalagem deve estar preservada.

O custo do frete na primeira troca é por nossa conta.

 

Devoluções e Reembolsos

Se desejar devolver a peça, o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento.

Após análise e aprovação, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento.

 

Produtos com Defeito

Em caso de defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias.

Após avaliação, providenciaremos a substituição do produto ou o reembolso integral.

 

 

Contato

Envie sua solicitação para [email protected], informando:

  • Nome completo
  • Número do pedido
  • Motivo da solicitação

 

Responderemos em até 48h úteis com todas as instruções.

 

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